Menos recursos humanos papeleo.
Un recién llegado sin escritorio preparado. Una solicitud de permiso enterrada en un hilo de mensajes. Los mismos datos de los empleados se mantienen en tres lugares. Para una pequeña empresa, menos papeleo de recursos humanos rara vez significa un gran sistema de recursos humanos; significa darle a un problema administrativo recurrente un proceso claro y visible.
Facilite la administración diaria de los empleados para el propietario, el director de la oficina y el personal. El objetivo no es una plataforma de recursos humanos con todas las funciones. Se trata de tomar un problema recurrente que consume tiempo o causa confusión y darle un proceso que la gente realmente pueda seguir.
La mayor parte del valor proviene de la visibilidad: quién es el propietario de una tarea, qué falta todavía y cuándo está terminada. Un proceso claro supera a una herramienta poderosa que nadie actualiza.
La prueba útil no es cuánto puede hacer el software de recursos humanos. Se trata de si una tarea administrativa recurrente ahora lleva menos tiempo y causa menos errores.
Cinco dolores de cabeza administrativos que valen la pena un flujo de trabajo.
Estos son usos ilustrativos, no resultados prometidos.
Cada una es una tarea recurrente a la que se le asigna un propietario, un estatus y un número: un proceso que la gente sigue, no una forma que temen.
Hacer responsabilidades visible.
Para una empresa que contrata regularmente, un primer flujo de trabajo podría cubrir la incorporación, preguntando "¿alguien configuró a la nueva persona?" en una lista de verificación compartida y visible.
El valor proviene de hacer visibles las responsabilidades. El director de la oficina puede ver lo que aún falta, el supervisor sabe qué preparar y el empleado sabe lo que debe completar, sin que nadie tenga que preguntar. Una lista de verificación compartida con los propietarios y los plazos hace más aquí que un sistema con muchas funciones que nadie mantiene actualizado.
Empezar donde el esfuerzo repite.
Comience con la tarea que provoque el mayor esfuerzo repetido, no la característica más impresionante. Una empresa que contrata sólo ocasionalmente puede obtener mucho más valor de la gestión de licencias o de la preparación de nóminas que de un sistema de contratación sofisticado. Entonces mantenga el alcance práctico:
- Comprueba lo que ya tienes. Es posible que el software de nómina o programación existente ya proporcione la función; a veces la brecha es un traspaso entre sistemas, no es una herramienta que falte.
- Ofrezca a los empleados un autoservicio sencillo. Permita que el personal vea y actualice su propia información, mientras limita el acceso a registros confidenciales.
- Nombre quién mantiene los registros actualizados. Decida quién revisa los cambios para que el registro de los empleados siga siendo confiable.
- Compare el costo total. Incluya configuración, capacitación, suscripciones y administración continua, no solo la licencia.
- Mide el tiempo y los errores antes y después. El autoservicio solo ayuda si los empleados pueden completar la tarea sin pedir ayuda, así que esté atento a las solicitudes de soporte que genera.
un proceso, hecho más fácil de seguir.
Sólo vale la pena reducir el papeleo de recursos humanos si el administrador realmente se vuelve más liviano. Realice un seguimiento del tiempo dedicado a la tarea elegida, los errores y elementos faltantes que produce y cualquier pregunta nueva que genere el cambio. Compare con la línea de base en condiciones similares antes de emprender el siguiente proceso.
Para CYBERCUBE, el punto de partida útil es la única tarea administrativa recurrente que sigue consumiendo tu semana: incorporación, licencias, registros, hojas de horas o capacitación. Asigne a esa tarea un proceso claro, haga visibles las responsabilidades y utilice software para que el proceso sea más fácil de seguir. Díganos qué tarea administrativa arreglar primero, y si está sopesando si desarrollarlo, comience con descubrimiento antes de desarrollar.