Estudio de caso · Comercio electrónico
B2B al por mayor Portal.
Pedidos empresariales con precios al por mayor y sincronización de ERP
Diseñamos una plataforma de pedidos mayoristas escalable que ayudó a los compradores empresariales a realizar pedidos grandes más rápido, aplicar precios basados en contratos, aprobaciones de rutas y sincronizar los datos de los pedidos con las operaciones de ERP.
Empieza tu proyecto →- Industria
- Comercio electrónico y venta al por menor
- Qué desarrollamos
- 5 componentes integrados
- Resultado clave
- 72% Los pedidos ahora los realizan los compradores por sí mismos
Resumen
Modernizar los pedidos mayoristas de compradores empresariales.
Una empresa mayorista necesitaba un portal de pedidos digitales que pudiera admitir compradores de gran volumen, precios negociados, catálogos específicos de cuentas, cadenas de aprobación y cumplimiento conectado a ERP.
Su proceso existente dependía de correos electrónicos, hojas de cálculo, pedidos telefónicos y comprobaciones manuales de precios, lo que generaba retrasos tanto para los clientes como para los equipos de ventas internos.
Los principales desafíos operativos incluyeron:
- Entrada manual de pedidos para compras masivas y repetidas
- Aplicación inconsistente de precios y descuentos específicos para cada cliente
- Flujos de trabajo de aprobación lentos para pedidos restringidos o de alto valor
- Datos de pedidos desconectados entre el portal del cliente y el sistema ERP
El objetivo era un portal B2B seguro y escalable que simplificara los pedidos y al mismo tiempo preservara los controles empresariales.
Flujo de experiencia
Desde la solicitud del comprador hasta Cumplimiento sincronizado con ERP.
La solución
Un sistema seguro de pedidos al por mayor desarrollado para escala.
Creamos un portal de comercio B2B que combinaba pedidos empresariales, automatización de precios, control de aprobaciones, gestión de cuentas de clientes y sincronización de ERP.
Componentes principales
La plataforma se estructuró en torno a las necesidades operativas de los compradores mayoristas, los equipos de ventas, los equipos financieros y los equipos de cumplimiento.
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01
Portal de pedidos empresariales
Realizar pedidos
Catálogos específicos de cuentas y disponibilidad de productos.
Creación de pedidos masivos para compras repetidas y de gran volumen
Plantillas de pedidos guardadas para reordenar más rápido
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02
Motor de precios al por mayor
Precios
Listas de precios y precios de contrato específicos del cliente
Descansos en cantidad, precios escalonados y descuentos negociados
Validación de precios automatizada antes del pago
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03
Flujos de trabajo de aprobación
Flujo de trabajo
Reglas de aprobación configurables por valor del pedido o rol del comprador
Revisión del gerente antes del envío de la compra
Seguimiento de auditoría para decisiones de aprobación y rechazo
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04
Integración ERP
Integración
Sincronización de pedidos con flujos de trabajo de cumplimiento de ERP
Intercambio de datos de inventario y cuentas de clientes.
Manejo de errores para sincronizaciones fallidas o incompletas
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05
Panel de visibilidad de ventas
Analítica
Volumen de pedidos, actividad de la cuenta y tendencias de ingresos
Informes de cuellos de botella en la aprobación
Información sobre el comportamiento de compra del cliente
pila usada
- Portal de comercio B2B
- Motor de precios al por mayor
- Sistema de flujo de trabajo de aprobación
- Capa de integración ERP
- Control de acceso basado en roles
- Análisis operativo
Enfoque de implementación
por fases entrega.
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01
Descubrimiento de flujo de trabajo
Se asignaron roles de compradores, reglas de precios, rutas de aprobación, requisitos de ERP y patrones de pedidos mayoristas.
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02
Arquitectura del portal
Diseñé el portal de cuentas, los controles del catálogo, el modelo de permisos, el motor de precios y el flujo de trabajo de pago.
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03
Desarrollo de integración
Envío de pedidos conectados, visibilidad de inventario, datos de clientes y registros de cumplimiento con sistemas ERP.
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04
Pruebas y optimización
Precisión de precios validada, enrutamiento de aprobación, comportamiento de sincronización de ERP, reglas de seguridad y rendimiento de pedidos grandes.
Resultados
Resultados de un vistazo.
- Pedidos empresariales
- Automatización de precios
- ERP sincronizado
Los pedidos solían llegar por teléfono. Ahora no lo hacen. Esa es toda la reseña.
- Reducción del ingreso manual de pedidos al permitir a los compradores comerciales realizar y repetir pedidos directamente
- Precisión de precios mejorada a través de reglas de precios automatizadas específicas del cliente y basadas en el volumen.
- Creé controles de aprobación para pedidos de alto valor, productos restringidos y permisos de comprador.
- Actividad del portal conectado con flujos de trabajo de ERP para cumplimiento, inventario y registros de cuentas
- Brindó a los equipos de ventas y operaciones una visibilidad más clara del comportamiento de pedidos de los clientes.
Impacto y resultado
Una plataforma mayorista listo para el crecimiento empresarial.
Desarrollamos un portal B2B escalable que ayudó a la empresa a modernizar los pedidos mayoristas, reducir la fricción interna y mejorar el autoservicio del cliente.
Los clientes B2B esperan la velocidad del comercio electrónico con el control de las adquisiciones empresariales. Esta solución brindó a los compradores una experiencia de pedido más rápida y, al mismo tiempo, brindó a la empresa una gobernanza más sólida, datos más limpios y mejores operaciones conectadas a ERP.
Los umbrales de aprobación provocaron el único argumento real: las ventas querían velocidad, las finanzas querían límites. Enviaron con límites por cliente y los ajustaron por un cuarto.
¿Necesita un sistema de pedidos B2B más inteligente?
Creamos portales mayoristas seguros con precios al por mayor, flujos de trabajo de aprobación, catálogos específicos para el cliente e integración de ERP. Le responderemos dentro de un día hábil: sin presiones ni guión de ventas.
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