Estudio de caso · IA
Flujo de trabajo Copiloto.
Prepara el trabajo en todas tus herramientas, dirige acciones clave para tu aprobación
Construimos un copiloto de IA que hizo el trabajo preliminar en todas las herramientas de una empresa (revisando solicitudes y preparando actualizaciones) mientras enrutaba las acciones que eran importantes para un ser humano para su aprobación.
Empieza tu proyecto →- Industria
- IA y automatización
- Qué desarrollamos
- 3 componentes integrados
- Resultado clave
- Humano Aprobación de acciones clave
Resumen
Haciendo el trabajo preliminar, guardando el juicio.
Un equipo manejó un flujo constante de solicitudes repetibles y cada una de ellas implicaba tocar varias herramientas: leer la solicitud, actualizar registros y notificar a las personas.
Querían automatizar el trabajo pesado, pero estaban, con razón, nerviosos de que la IA tomara acciones importantes por sí sola.
- Trabajo repetible repartido en varias herramientas desconectadas
- Horas perdidas al copiar entre sistemas
- Riesgo real si una acción salió mal sin supervisión
- Necesidad de saber qué pasó y deshacerlo.
El objetivo era automatizar la preparación, pero mantener a un humano en las acciones consiguientes.
Flujo de experiencia
De una petición a una acción revisada.
La solución
Un conjunto acordado de flujos de trabajo, con un humano en el circuito.
Automatizamos un conjunto acordado de flujos de trabajo conectados: el copiloto prepara el trabajo; una persona aprueba las acciones que importan.
Componentes principales
Automatización donde sea segura, aprobación donde sea necesario y un registro de todo.
-
01
Flujos de trabajo conectados
Flujos de trabajo
Un conjunto acordado de flujos de trabajo entre las herramientas existentes del equipo.
El copiloto lee las solicitudes y prepara las actualizaciones.
Basado en el conocimiento interno de la empresa.
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02
Aprobación y salvaguardias
Control
Tú eliges qué acciones requieren aprobación humana
Controles de acceso sobre lo que el copiloto puede tocar
Procedimientos de recuperación cuando falla un paso
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03
Auditoría y seguimiento
Confianza
Registros de auditoría de cada acción preparada y aprobada.
Monitoreo en todos los flujos de trabajo
Configurado para que tus datos no se utilicen para entrenar modelos públicos; uso facturado al costo
pila usada
- Siguiente.js
- TypeScript
- Node.js
- PostgreSQL
- prisma
- Redis
- Pitón
- LangChain
- antrópico
Enfoque de implementación
por fases entrega.
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01
Definir los primeros flujos de trabajo
Se acordó el primer conjunto de flujos de trabajo e integraciones, y qué acciones siempre requerirían aprobación.
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02
Desarrollar con controles
Creó los flujos de trabajo conectados, los pasos de aprobación, los controles de acceso, el registro de auditoría y la recuperación de los pasos fallidos.
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03
Revisión e introducción gradual
Realicé una revisión de seguridad definida, probé escenarios normales y de falla e implementé el copiloto en fases.
Resultados
Resultados de un vistazo.
- Humano en el circuito
- Auditado
- Recuperable
Yo era la persona que preguntaba '¿qué pasa cuando está mal?' en cada reunión. El copiloto hace la preparación: lee la solicitud, obtiene el registro, redacta la actualización, alinea las notificaciones en nuestras herramientas y luego se detiene y espera. Cada acción que realmente cambia algo necesita un clic humano, todo lo que tocó está en el registro, y cuando un paso falla, retrocede y lo dice en lugar de terminar a medias. Hace el trabajo pesado. No recibe las llaves.
- Automatizó la preparación a través de varias herramientas.
- Mantuvo a un humano en cada acción consecuente.
- Registró y supervisó todo lo que hizo el copiloto.
- Recuperación incorporada, para que un paso fallido no cause caos
Impacto y resultado
Automatización con los frenos puestos.
Automatizamos el trabajo preliminar en las herramientas de un equipo y al mismo tiempo mantuvimos el criterio donde corresponde: una persona que aprueba las acciones que conllevan consecuencias.
El titular no era velocidad, era confianza: las aprobaciones, los registros de auditoría y la recuperación significaban que el equipo podía dejar que el copiloto actuara sin quedarse despierto.
Comenzar con un conjunto de flujos de trabajo acordados y limitados mantuvo segura la revisión de la primera fase y dejó un camino claro para agregar más una vez que se ganó la confianza.
¿Listo para automatizar el trabajo pesado de forma segura?
Creamos copilotos de IA que preparan el trabajo en todas tus herramientas y enrutan las acciones clave para tu aprobación: auditadas, recuperables y por fases. Te responderemos dentro de un día hábil: sin presiones ni guión de ventas.
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